PRAVNE INFORMACIJE / LEGAL INFORMATION

​1. OPĆI PODACI O PRUŽATELJU USLUGE

​

EVENTUALLY ENGLISH, obrt za poduku i prevoditeljske djelatnosti, vl. Tina Zgorelac. Josipa Vargovića 2, 48000 Koprivnica, Hrvatska. OIB: 91939374796 · MBS: 98057316. Obrt registriran od 10.09.2019., Upravni odjel za gospodarstvo, komunalne djelatnosti i poljoprivredu Koprivnica. Djelatnost: poučavanje (NKD 85.59). Tel: +385 91 769 7838 · E-mail: tina.zgorelac@gmail.com. Obrt nije u sustavu PDV-a; cijene su konačne. Cijene su iskazane u eurima.

​

Company details. EVENTUALLY ENGLISH, sole proprietorship for tuition and translation services, owner Tina Zgorelac, Josipa Vargovića 2, 48000 Koprivnica, Croatia. Tax ID (OIB) 91939374796, registry no. (MBS) 98057316, registered 10 Sept 2019 (Koprivnica trade registry authority). Not in the VAT system; prices are final and stated in euros. Phone +385 91 769 7838, e-mail tina.zgorelac@gmail.com.

​

2. UVJETI POSLOVANJA

​

Usluge i cijene: Nudimo online poduku hrvatskog i engleskog jezika (30, 45 i 60 minuta), instrukcije uživo u Koprivnici te pakete od 5 sati. Aktualne cijene nalaze se na stranici Cjenik. Uz svaku cijenu navodi se i cijena na dan 10.9.2026. Plaćanje se obavlja online karticom (Visa, Mastercard i druge), putem Apple Pay i Google Pay, a obrađuje ga Stripe. Paketi se plaćaju unaprijed.

​

Rezervacija i otkazivanje termina: Termin je potvrđen nakon rezervacije. Svaki učenik može jednom pomaknuti ili otkazati termin. Svaki daljnji pomak ili otkazivanje nije moguć bez zamjenskog termina niti povrata novca, jer je sustav plaćanja automatski i uključuje naknade za obradu plaćanja.​

Paketi od 5 sati: Paket vrijedi 3 mjeseca od kupnje. Neiskorišteni sati po isteku roka prestaju vrijediti.​

Pravo na odustanak (potrošači): Potrošač koji uslugu kupi na daljinu ima pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga, pisanom izjavom na tina.zgorelac@gmail.com. Ako je na izričit zahtjev potrošača usluga započela prije isteka roka, potrošač plaća razmjeran dio već izvršene usluge.​

Reklamacije: Prigovore možete uputiti na tina.zgorelac@gmail.com ili poštom na adresu obrta. Na prigovor odgovaramo u zakonskom roku, najkasnije u 15 dana. Potrošač može pokrenuti i izvansudsko rješavanje spora ili se obratiti nadležnom tijelu za zaštitu potrošača.​

Autorska prava: Sadržaj ove stranice (tekstovi, fotografije, logotip) vlasništvo je obrta i ne smije se koristiti bez pisanog dopuštenja.

​

Terms of service. We offer online Croatian and English lessons (30/45/60 min), in-person tutoring in Koprivnica and packages of 5 lessons. Current prices are on the Price list page; every price also states the price on 10 Sept 2026. Rescheduling/cancelling: each student may reschedule or cancel a lesson once. Any further reschedule or cancellation is not possible without a replacement slot or refund because payment processing is automated and incurs fees. Packages are valid for 3 months from purchase; unused lessons then expire. Withdrawal (consumers): a consumer may withdraw from a distance contract within 14 days without giving reasons by e-mailing tina.zgorelac@gmail.com; if the service started at the consumer's explicit request during that period, the consumer pays proportionally for what was delivered. Complaints: send them to tina.zgorelac@gmail.com; we reply within the legal deadline (max. 15 days). Copyright: all site content belongs to the business.

​

3. POLITIKA PRIVATNOSTI

​

Voditelj obrade: EVENTUALLY ENGLISH, obrt za poduku i prevoditeljske djelatnosti, vl. Tina Zgorelac, Josipa Vargovića 2, Koprivnica (kontakt: tina.zgorelac@gmail.com).

​

Koje podatke prikupljamo i zašto: Podaci za rezervaciju i plaćanje (ime, prezime, e-mail, telefon, adresa, odabrana usluga i termin) – radi izvršenja ugovora i izdavanja računa. Podaci korisničkog računa (prijava putem Wix članskog računa) – radi upravljanja rezervacijama i paketima. Poruke koje nam šaljete (e-mail, WhatsApp, Wix chat) – radi odgovora na upit. Tehnički podaci i kolačići (IP adresa, uređaj, pregledane stranice) – radi rada stranice i analitike.

​

Pravna osnova: Izvršenje ugovora, zakonska obveza (računovodstvo i porezi), legitimni interes (sigurnost i komunikacija) te privola (analitički kolačići, newsletter).

​

Primatelji podataka: Wix.com Ltd. (platforma, hosting, rezervacije, chat, plaćanja), Cjenici by Parra (prikaz cjenika), Stripe Payments Europe Ltd. (obrada plaćanja karticom, Apple Pay i Google Pay), knjigovođa. Podaci se mogu prenositi izvan EGP-a uz odgovarajuće zaštitne mjere (standardne ugovorne klauzule).

​

Rok čuvanja: Podaci o računima čuvaju se koliko traži zakon (računovodstvene isprave 11 godina), ostali podaci dok je potrebno za svrhu ili do povlačenja privole.

​

Vaša prava: Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prenosivost, prigovor i povlačenje privole. Zahtjev pošaljite na tina.zgorelac@gmail.com. Imate pravo pritužbe Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP, www.azop.hr).

​

​Privacy policy. Controller: EVENTUALLY ENGLISH (Tina Zgorelac), Josipa Vargovića 2, Koprivnica, tina.zgorelac@gmail.com. Data: booking and payment details, member account data, messages you send us, technical data/cookies. Legal bases: contract, legal obligation, legitimate interest, consent. Recipients: Wix.com Ltd. (hosting, bookings, chat, payments), Cjenici by Parra (price list), Stripe (card, Apple Pay and Google Pay payments), accountant; transfers outside the EEA use standard contractual clauses. Retention: accounting records as required by law (11 years), other data while needed or until consent is withdrawn. Your rights: access, rectification, erasure, restriction, portability, objection, withdrawal of consent – e-mail tina.zgorelac@gmail.com; you may complain to the Croatian Personal Data Protection Agency (AZOP, www.azop.hr).

​

4. POLITIKA KOLAČIĆA

​

Koristimo: nužne kolačiće (rad stranice, prijava, rezervacije, sigurnost), funkcionalne (npr. pamćenje odabira tamnog prikaza), analitičke kolačiće koje postavlja platforma Wix. Marketinške kolačiće i oglasne alate trećih strana (npr. Facebook Pixel) trenutno ne koristimo — na stranici postoji kod za Facebook Pixel, ali je isključen i ne prikuplja podatke. Ako se ikad uključi, prikupljat će se tek nakon vaše privole putem postavki kolačića. Privolu možete povući u svakom trenutku putem poveznice "Cookie settings" u podnožju stranice ili brisanjem kolačića u pregledniku.

​

Cookie policy. We use essential cookies (site operation, login, bookings, security), functional cookies (e.g. remembering dark mode) and analytics cookies set by the Wix platform. We do not currently use marketing or third-party advertising cookies (e.g. Facebook Pixel) — pixel code exists on the site but is disabled and collects no data. If it is ever enabled, it will only run after your consent via the cookie settings. You can withdraw consent at any time via the "Cookie settings" link in the site footer or your browser settings.

​

​Zadnje ažuriranje / Last updated: 27.9.2026.